歡迎來到悅刻六代煙彈,我們了解你在選購過程中對個人資料的重視。這份隱私政策想用最白話的方式,跟你說明我們如何處理你的資訊,以及你可以怎麼掌握這些資訊。
我們只會在你使用網站服務、下單或聯繫客服時,取得必要的資料,並以保護你的隱私為前提來運用。請放心,我們不會無故蒐集與服務無關的資訊,也不會把你的資料拿去作奇怪的事。
這份政策適用於你在悅刻六代煙彈網站上的所有活動,包括瀏覽商品、下單購買、查詢訂單,以及透過 LINE 或 Email 聯繫客服的過程。
所謂「個人資料」,指的是可以直接或間接識別你身分的資訊,例如姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址,以及訂單相關的紀錄。當你使用網站時,我們也可能透過技術方式取得一些裝置與瀏覽資訊,這些都屬於本政策的範圍。
為了完成訂單與提供服務,我們會在你下單時蒐集必要的資料,包含姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址,以及你選擇的付款與配送方式。
當你聯繫客服時,我們也會保留你提供的問題描述與對話紀錄,方便後續追蹤與協助。另外,網站運作過程中可能自動記錄 IP 位址、瀏覽器類型與瀏覽行為,這些資料主要用於改善網站體驗與安全維護。
我們蒐集的資料,主要用於處理你的訂單,包括商品配送、付款確認、訂單查詢與售後服務。簡單來說,就是讓你能順利收到商品,並在需要時獲得協助。
此外,我們也可能運用這些資料進行內部統計與分析,了解大家對商品與服務的偏好,藉此優化網站內容與選品方向。若未來有行銷活動,我們會另外取得你的同意,不會擅自發送。
為了完成配送與金流服務,我們會將必要的訂單資訊提供給合作的物流與金流業者,例如收件人姓名、地址與聯絡電話。這些廠商僅能在提供服務的必要範圍內使用你的資料,不得挪作他用。
除上述情形,或法律另有規定外,我們不會任意將你的個人資料提供給無關的第三方。若有其他合作需求,我們會事先取得你的同意,並確保對方遵守相同的保護標準。
目前我們的服務範圍以台灣為主,你的個人資料原則上會在台灣境內處理與儲存。若因業務需求需要將資料傳輸至境外,我們會確保該傳輸符合台灣相關法規,並採取適當的保護措施。
我們不會為了節省成本或方便而隨意將資料送往境外,只有在必要且安全的前提下,才會進行跨境傳輸,並持續保障你的資料安全。
你有權隨時查詢、更正或刪除我們所持有的個人資料,也可以要求停止蒐集、處理或利用。若你想行使這些權利,或對這份隱私政策有任何疑問,歡迎直接聯繫我們。
你可以透過 LINE(rentw9)或 Email([email protected])與客服團隊聯絡,服務時間為每日 10:00–22:00。我們會在確認你的身分後,盡快協助處理你的需求。
