我們了解選購煙彈時，最在意的就是商品是否正確、品質是否穩定。因此，我們提供清楚的退換貨服務，讓你在收到商品後仍有保障。

若商品在出貨或運送過程中出現問題，我們會依網站公告的規則協助你處理。請保留完整包裝與訂單資訊，方便我們快速確認狀況。

退換貨申請適用於商品本身有瑕疵、品項與訂單不符，或運送過程中造成損壞等情況。請在收到商品後盡快檢查，並保留外包裝與內容物。

由於煙彈屬消耗性商品，基於衛生與使用安全考量，已拆封或已使用的商品，除明顯瑕疵外，可能無法受理退換。依商品頁標示與網站公告為準。

如需申請退換貨，請透過 LINE（rentw9）或 Email（[email protected]）聯繫客服，並提供訂單編號、商品名稱與問題描述。

客服會在每日 10:00–22:00 的服務時間內回覆你，並引導後續處理步驟。請依客服指示寄回商品，並保留寄件憑證，以利追蹤。

退換貨申請請於收到商品後依網站公告的期限內提出，並確保商品保持未拆封、未使用的狀態。超過期限或已使用的商品，可能無法受理。

退款或換貨的處理時間，將依商品狀況與物流流程而定。若有任何疑問，歡迎隨時聯繫客服，我們會盡力協助你。